Con el nuevo portal de servicio de Pennekamp, ofrecemos a nuestros clientes un acceso sencillo y transparente a nuestro soporte técnico. A través del portal, puede comprar puntos de servicio y utilizarlos para soporte remoto y telefónico.
Envíe su solicitud de servicio directamente online y describa su consulta junto con los datos relevantes sobre su planta y su máquina. Nuestro equipo de servicio revisa su solicitud y acuerda con usted el soporte adicional. Ya se trate de una consulta técnica, de un problema en su instalación o de preguntas sobre el manejo y el funcionamiento de su máquina, nuestros técnicos de servicio le ayudarán de forma rápida y fiable.
En su cuenta de cliente personal, puede consultar en todo momento su saldo de puntos de servicio, sus solicitudes de servicio y el historial completo de transacciones.
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