Con el nuevo portal de servicio de Pennekamp, ofrecemos a nuestros clientes un acceso sencillo y transparente a nuestro soporte técnico.
A través del portal, puede adquirir puntos de servicio y utilizarlos para soporte remoto y telefónico. Envíe su solicitud de servicio directamente online y reciba el apoyo de nuestros experimentados técnicos de servicio. Ya se trate de una consulta técnica, de un problema en su instalación o de preguntas sobre el manejo y el funcionamiento de su máquina, nuestro equipo de servicio le ayudará de forma rápida y fiable.
Acceso directo a nuestro equipo de servicio: Envíe su solicitud fácilmente a través del portal de servicio.
Uso flexible: Adquiera el paquete de puntos de servicio que mejor se adapte a sus necesidades.
Soporte remoto y telefónico: Utilice sus puntos de servicio para obtener un soporte rápido, esté donde esté.
Gestión transparente: Administre su saldo y sus solicitudes de servicio de forma centralizada en su cuenta de cliente.
Documentación clara: Mantenga siempre el control de sus servicios y transacciones.
Elija el paquete de puntos de servicio adecuado y recargue su saldo.
Describa su consulta e indique los datos necesarios sobre su planta y su máquina.
Nuestro equipo de servicio revisa su solicitud y acuerda con usted el soporte adicional por teléfono y/o mediante acceso remoto.
Con el nuevo portal de servicio de Pennekamp, obtiene acceso directo a nuestra experiencia técnica y a nuestro servicio, para un soporte fiable y una atención eficiente de sus instalaciones.
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